شروط الخدمة
آخر تحديث: 12 يوليو، 2025
1. مقدمة
مرحبًا بكم في Simswift ("نحن"، "خاصتنا"، أو "لنا"). تحكم هذه الشروط ("الشروط") عملية الشراء واستخدام منتجات وخدمات eSIM من خلال متجر Shopify الخاص بنا وتطبيقات الهاتف المحمول/الويب التابعة. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط.
2. خدماتنا
نقدم خطط بيانات eSIM مسبقة الدفع التي تتيح لك الوصول إلى بيانات الهاتف المحمول في دول مختلفة دون الحاجة إلى بطاقة SIM فعلية. عند شراء خطة eSIM، ستتلقى ملف تعريف eSIM (عادةً عبر رمز QR أو رمز تفعيل) لتثبيته على جهازك المتوافق.
3. الأهلية
لاستخدام خدماتنا، يجب أن تكون على الأقل 18 عامًا أو السن القانوني في ولايتك، مع القدرة القانونية للدخول في اتفاقيات ملزمة.
4. المشتريات والدفع
تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي الدفع الآمنين على منصة Shopify الخاصة بنا.
جميع الأسعار معروضة بالدولار الأمريكي وقد تشمل الضرائب أو الرسوم المعمول بها.
✅ هام:
- جميع المبيعات نهائية بمجرد إصدار رمز تفعيل eSIM أو QR.
- نحن لا نقدم استرداد الأموال أو التبادلات أو الإلغاءات بعد تسليم eSIM، باستثناء ما يتطلبه القانون.
5. تسليم eSIM وتفعيلها
عند الدفع الناجح، ستتلقى تفاصيل eSIM الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني أو على الشاشة. عادةً ما يستغرق التسليم بضع دقائق ولكن قد يستغرق وقتًا أطول في بعض الحالات.
أنت مسؤول عن:
- ضمان توافق جهازك مع eSIM وأن يكون مفتوحًا.
- تثبيت eSIM بشكل صحيح واتباع تعليمات التفعيل.
- التحقق من التغطية وحدود البيانات لوجهتك.
6. استخدام الخدمة والقيود
تقدم خطط eSIM من قبل مشغلي الاتصالات العالميين