SimSwift est votre solution tout-en-un pour des eSIM abordables, instantanées et fiables. Nous proposons des cartes SIM numériques pour plus de 200 pays et régions, vous permettant de rester connecté sans les tracas des cartes SIM physiques ou des frais d'itinérance exorbitants.

Pour acheter une eSIM :
1. Connectez-vous à votre SimSwift.
2. Utilisez la barre de recherche pour trouver des eSIM pour votre destination souhaitée.
3. Sélectionnez un forfait qui correspond à vos besoins.
4. Procédez au paiement et complétez la transaction.
5. Votre eSIM sera disponible dans votre compte sous Mes eSIM.

Installation du code QR :

1. Accédez aux détails de votre eSIM dans l'e-mail de commande et affichez le code QR sur un autre appareil ou imprimez-le.
2. Sur votre iPhone, allez dans Réglages > Données cellulaires > Ajouter un forfait cellulaire.
3. Scannez le code QR et suivez les instructions.

Installation manuelle :

1. Dans les détails de votre eSIM, notez l'adresse SM-DP+ et le code d'activation.
2. Sur votre iPhone, naviguez vers Réglages > Données cellulaires > Ajouter un forfait cellulaire > Saisir les détails manuellement.
3. Entrez les informations fournies pour compléter la configuration.

Installation du code QR :

1. Affichez le code QR de votre e-mail de détails eSIM sur un autre appareil ou imprimez-le.
2. Sur votre appareil Android, allez dans Paramètres > Réseau et Internet > Réseau mobile > Ajouter un opérateur.
3. Scannez le code QR et suivez les instructions.

Installation manuelle :

1. Notez l'adresse SM-DP+ et le code d'activation de vos détails eSIM.
2. Sur votre appareil Android, accédez à Paramètres > Réseau et Internet > Réseau mobile > Ajouter un opérateur > Saisir les détails manuellement.
3. Saisissez les informations requises pour compléter l'installation.

Vous pouvez installer votre eSIM à tout moment après l'achat. Cependant, l'activation dépend de la politique du plan :

Activation lors de l'installation : La période de validité commence immédiatement après l'installation.

Activation lors de la connexion au réseau : La période de validité commence lorsque l'eSIM se connecte à un réseau pris en charge.

Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable pendant l'installation.

Après l'installation, l'activation se produit généralement automatiquement lorsque votre appareil se connecte à un réseau pris en charge. Assurez-vous que les données mobiles et l'itinérance des données sont activées dans les paramètres de votre appareil.

Oui, de nombreux appareils prennent en charge plusieurs profils eSIM. Vous pouvez basculer entre eux dans les paramètres cellulaires de votre appareil. Cependant, une seule eSIM peut être en ligne à la fois.

Pour vérifier la compatibilité eSIM :

iOS : Allez dans Réglages > Données cellulaires. Si vous voyez une option pour Ajouter un forfait cellulaire, votre appareil prend en charge l'eSIM.

Android : Accédez à Réglages > Réseau et Internet > Réseau mobile. S'il y a une option pour Ajouter un opérateur, votre appareil est compatible avec l'eSIM.

SimSwift accepte divers modes de paiement, y compris :

1. Cartes de crédit et de débit (via PayPal)
2. PayPal

Si vous rencontrez des problèmes :

- Assurez-vous que votre appareil est compatible eSIM et déverrouillé par l'opérateur.
- Vérifiez que vous avez une connexion Internet stable.
- Vérifiez que les données mobiles et l'itinérance des données sont activées.
- Consultez le guide d'installation eSIM fourni dans votre compte.
- Si les problèmes persistent, contactez le support client de SimSwift à hello@simswift.com

Non, les forfaits eSIM standard SMS et données uniquement ne peuvent pas être utilisés pour passer des appels vocaux traditionnels (comme via le composeur de votre téléphone)
Cependant, vous pouvez utiliser des applications qui s'appuient sur les données ou le Wi-Fi pour passer des appels, par exemple : WhatsApp, FaceTime Audio, Skype, Google Voice, Telegram, Zoom, Messenger

Vous pouvez facilement surveiller votre utilisation de données eSIM via notre portail en ligne.

Allez sur https://simswift.com/pages/esim-usage

Connectez-vous en utilisant les détails de votre compte.

Une fois connecté, vous verrez votre plan eSIM actif ainsi que les détails d'utilisation en temps réel (données consommées et solde restant).

Si votre eSIM prend en charge le rechargement, vous pouvez facilement prolonger votre forfait :

1. Ouvrez la page produit eSIM sur notre site web.
2. Sélectionnez une option de rechargement qui correspond à vos besoins.
3. Cliquez sur Acheter.
4. Entrez le numéro de référence eSIM (trouvé dans votre e-mail de commande eSIM d'origine).
5. Complétez le processus de paiement.

Votre eSIM sera rechargée, et vous recevrez un e-mail de confirmation une fois le rechargement actif.